to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemem Aylardır Yapılmıyor, Halkbank Şubesi Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 3 ay önce doğum yardımı başvurusu yaptım ve başvurum 5 Eylül tarihinde onaylandı. 144’ü aradığımda, Eylül’ün son haftasında ödemenin hesaplara yatırılacağı ve Halkbank tarafından aile kartı verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen Şanlıurfa Birecik Halkbank şubesine her gidişimde, personel tarafından “Hesabınıza para yatmamış, başka bir gün tekrar gelin” denilerek sürekli oyalandım. İlköğretim Ailem uygulamasında son dört ayın ödeme planı görünmesine rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve kart teslimi de gerçekleşmedi. Toplamda yaklaşık 6 bin TL’lik bir ödeme beklemekteyim.
Ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, vatandaşlara yardımcı olmak yerine süreci uzatan ilgili personel hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aylardır halledemedikleri işi başka şubeden 2 dakikada hallettiler sorun bahsettiğim şube personeli ile ilgili ancak Halkbank olarak hiçbir işlem ve dönüş sağlanmadı
Aynı durumu yaşıyorum. 3 ay oldu doğum yapalı. Ödemeyi alamadım. Uygulamada görünüyor ancak banka görünmüyor diyor. Ne yaptınız? Nasıl bir yol izlemeliyim?