Doğum Paramı Halkbank’tan Hesapta Görünmüyor

Şanlıurfa Siverek’te ikamet ediyorum ve doğum paramla ilgili Halkbank Siverek Şubesi üzerinden yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aralık ayının sonunda, 26.12.2025 tarihinde doğum paramın Halkbank’a aktarıldığı Sosyal Hizmetler tarafından tarafıma bildirildi. Ancak Halkbank tarafında hem kartımda hem de hesaplarımda herhangi bir para görünmüyor.

Aile kartı aldım fakat kartta da para görünmedi. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir ödeme görünmediği ve hesabıma para yatmadığı söylendi. Bunun üzerine Sosyal Hizmetler ile tekrar görüştüğümde, ödemenin Halkbank’a aktarıldığını, paranın bankada olması gerektiğini belirttiler. Şu an iki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve Aralık ayının sonundan beri doğum paramı kullanamıyorum.

Bilgilerim bankanızın sisteminde kayıtlıdır. Doğum paramın akıbetinin acilen araştırılmasını, Halkbank’a aktarıldığı belirtilen ödemenin tespit edilip en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.