Halkbank'ta Güvenlik Açığı: Yüksek Tutarlar Onaysız Çekildi, Mağdur Edildim!


30.11.2025 Pazar günü Halkbank Porsuk Eskişehir Şubesi’nden yapılmış gibi adıma 8.000 TL limitli kredili mevduat hesabı açıldığına dair SMS aldım. Ben bu işlem için hiçbir şekilde şubeye gitmedim, başvuru yapmadım, imza vermedim ve onay vermedim. Yaklaşık iki hafta önce de yine talep etmediğim halde adresime Halkbank kredi kartı gönderildi.
Rızam ve bilgim olmadan adıma nasıl işlem yapıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bana gelen SMS’te ve gönderilen kartta müşteri/kart bilgilerim yer alıyor ancak bu ürünleri ben talep etmedim. Bu nedenle güvenlik açısından da mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Halkbank’ın, Porsuk Eskişehir Şubesi üzerinden adıma açılan kredili mevduat hesabı ve tarafıma gönderilen kredi kartı ile ilgili olarak acilen inceleme yapmasını, bu işlemlerin nasıl ve kim tarafından başlatıldığının açıklanmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.


24 Kasım 2025 tarihinde Halkbank’tan SMS alarak, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. SMS sonrası yaptığım kontrollerde, bu başvurunun Halkbank’ın Kocasinan şubesinden gerçekleştirildiği bilgisine ulaştım. Ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir yetkiliye kred...

15.05 tarihinde, Halkbank’tan “Müşteri numaranız oluşturuldu” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Halkbank’ta herhangi bir ürün veya hizmet başvurusu yapmadım ve müşteri numarası oluşturulmasını talep etmedim. SMS’te herhangi bir ek bilgi veya numara da yer almıyordu. Konuyla ilgili olarak müşteri hi...

Halkbank Küçükköy Şubesi’nde vadesiz hesabımda bilgim ve onayım dışında iki kez kredili mevduat hesabı açıldı. Her iki işlem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirildi. Durumu fark ettikten sonra şube telefonlarına ulaşamadım ve müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum (...
Yorumlar