to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’taki hesabıma yaklaşık iki haftadır dijital kanallar üzerinden erişemiyorum. İnternet bankacılığına ya da mobil... uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “Dijital Kanal Yetkilisi Tanımla” ekranı ile karşılaşıyorum ve bu ekran hiçbir şekilde geçilemediği için işlemlerimi gerçekleştiremiyor
Halkbank’a ait aile kartıma dün ilk kez şifre alarak kullanmak istedim ancak kartım bloke olduğu için para çekme işlemi ...yapamadım. Erzurum Aziziye’deki ATM’den işlem yapmak istediğimde, ATM ekranında “bloke hesap, para çekilemez” şeklinde uyarı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Herhangi bir gecik
"Müşteri temsilcisi bilgili ve tecrübeliydi teşekkür ederim."
12.04.2026 tarihinde doğum yaptım ve doğum yardımı başvurumu gerçekleştirdi...m. Ardından aile kartımı Halkbank Küçükbakkalköy/İstanbul şubesinden teslim
Yaklaşık 10 gündür Halkbank internet/mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Ana ekranda “Operatör tarafından gönderilen ...cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum. Her gün tekrar tekrar şifre almam gerekiyor, yeni oluşturduğum şifreyi de sistem kabul etmiyor.
24 Temmuz tarihinde konaklama için 22.436,04 TL tutarında bir rezervasyon yaptım, işlemim onaylandı ve faturam da tl ola...rak düzenlendi. Kısacası tüm işlem süreci tl üzerinden gerçekleşti. Ertesi gün Halkbank Paraf sanal kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.100 TL limit yansıtılıp çekildiğini fark et
Halkbank’a ait aile kartımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum, kartın blokeli olduğu söyleniyor. Hiçbir şekilde alışver...iş yapamıyor ve kartı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte banka ile iletişime geçmeme rağmen bana net bir cevap verilmedi, blokeyle ilgili gerekçeyi ve ne yapmam gerektiğini ö
Halkbank üzerinden ikinci çocuğum için Konya Akşehir Şubesi aracılığıyla Ailem Kart tanımlandı ve aylık 1500 TL olarak y...atan ödemeleri bu karttan çekmem gerektiği tarafıma bildirildi. Gelen bilgilendirme SMS’inde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından gönderilen Doğum Yardımı ödemesini Aile K
Halkbank Paraf Genç kredi kartımı yaklaşık bir iki aydır kullanıyorum ve kartım Steam ve Google Pay üzerinde hiçbir şeki...lde çalışmıyor. Hem alışveriş yapmaya çalıştığımda hem de kartı sadece kaydetmek istediğimde bile “ödemeniz alınamadı” şeklinde hata alıyorum, Steam tarafında da kart işleminin red
Halkbank Paraf kredi kartıma bu ay ekstreme 862 TL civarında kart aidatı ve buna bağlı kesintiler yansıtıldı. Düzenli ku...llandığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aideti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum ancak tal
Halkbank kredi kartıma ait 2.000 TL borcumu ödemek için yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden dijital parola ol...uşturmaya ve sisteme giriş yapmaya çalışıyorum, ancak uygulama sürekli şifrenin yanlış olduğunu söyleyerek beni içeri almıyor. T. C. Kimlik numaramı kabul etmesine rağmen müşteri n
Halkbank nezdindeki tüm banka hesaplarımı kapatmama ve bankaya dair hiçbir ...aktif işlemim kalmamasına rağmen, geçmişe yönelik olarak DASK deprem sigort
28 Temmuz akşamı saat 22.00–22.30 arasında İstanbul Arnavutköy Avlu AVM dışındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma para yatı...rma işlemi yapmak istedim. 11.400 TL tutarındaki paramı ATM’ye yatırdım, ancak ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Hemen ardınd
"Öncelikle aranıp detaylı bilgi aktarımı yapıldığı için teşekkür ederim. Şube kaynaklı bir hata olmuş sorun çözüldü, müşteri hizmetlerindeki beyefendiye yardımları için teşekkür ederim."
30 Haziran günü Halkbank şubesi üzerinden Parafly kredi kartı başvurusunda ...bulundum. Başvurumun onaylandığı, limitimin tanımlandığı ve kartımın basıma
Halkbank aile sosyal yardım kartıma yatan şartlı eğitim ve sağlık ödemelerinde eksiklik yaşıyorum. Sosyal yardım bilgile...rimde ilgili ödemenin tam olarak yatırılmış görünüyor olmasına rağmen, Temmuz ayında Halkbank aile kartıma eksik tutar geçti. Normalde hesabıma 2.380 TL yatması gerekirken, sadece
"Sorunumu ivedi bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar diliyorum"
Halkbank’tan Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Sanayi Şubesi’nden yeni aldığım aile hesabı kartımı ilk kullanımda hiç kullanama...dan bloke edildi. Yaklaşık bir hafta önce kartımı teslim aldım, bankacının verdiği şifreyle bankamatikten giriş yaptım. Hesabımda 290 TL bulunuyordu, sadece denemek amacıyla para ç
10.07.2026 tarihinde Halkbank kartımla, Halkbank’ın ortak ATM’si olan Mercan şubesindeki Ziraat ATM’sini kullanarak hesa...bıma 39.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında bir sorun oluştu, para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Ekranda çıkan uyarı üzerine hemen Halkbank’ı aradım ve ç
29.07.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Samsun İlkadım 56’lar Caddesi üzerinde bulunan Halkbank ATM’sinden hesabıma 5....700 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM çöktü, param içeride kaldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayı
29.07.2026 tarihinde Gaziantep ili Şehitkamil ilçesinde bulunan Sankopark A...VM’deki tam ATM’sinde saat 19.20 sularında para yatırma işlemi yaparken ATM
"K3ndim çözdüm"
"İlginiz için çok teşekkürler çözüm odaklı ve hızlı bir dönüş oldu"
Halkbank’tan yaklaşık 20 gün önce Halkbank Aile Destek Kartı aldım. Kartımı... bugün ilk kez kullanmak üzere ATM’ye taktım ve içerisindeki tutarı çekmek
"Teşekkürler"
Halkbank Midyat şubesinin zorunlu maaş müşterisiyim. Kartımda hem kredi kartı hem banka kartı özelliği bulunuyor. Benim ...haberim ve onayım olmadan, yaptığım temassız ödemelerin otomatik olarak kredi kartına yüklendiğini sonradan öğrendim. Bunu fark eder etmez, 17 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerin
Halkbank’a ait Parafly kredi kartımın Gaziantep’ten Kayseri adresime yönlendirilmesi için yaklaşık 1 aydır talepte bulun...uyorum. Buna rağmen kartım hala Kayseri’ye sevk edilmedi ve bu süreçte kartımı hiç kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep’teki şubeyle yaptığım görüşmelerde şub
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
