to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Doğum Yardımı Ödemesinin Hesaba Yansımaması
12.04.2026 tarihinde doğum yaptım ve doğum yardımı başvurumu gerçekleştirdim. Ardından aile kartımı Halkbank Küçükbakkalköy/İstanbul şubesinden teslim alarak aktif hale getirdim ve Halkbank mobil uygulamasını da telefonuma yükleyip düzenli olarak kontrol etmeye başladım.
“İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasında 3 aylık doğum yardımı ödememin her ay için 1.500 TL olarak göründüğü, yani toplam 3 aylık ödemenin yatırıldığı bilgisi yer alıyor. Ancak yaklaşık 4–5 gündür kartım aktif ve kullanımda olmasına, hesabımı Halkbank mobil uygulamasından sık sık kontrol etmeme rağmen kartımda bakiye 0 TL görünüyor ve bu ödemeyi hesabımda göremiyorum.
Kartı teslim alırken banka görevlileri bir süre beklememi söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yansımadı. Alo 144 hattını da aradım, sistemlerinde ödemenin göründüğü ancak banka üzerinden bu ödemeyi alamadığım tarafıma bildirildi.
Doğum yardımı ödememin gecikmeksizin Halkbank nezdindeki hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Banka nezdindeki işlemlerin incelenerek sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Müşteri numarası/IBAN olarak 9792 3800 5182 2053 bilgisinin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşteri temsilcisi bilgili ve tecrübeliydi teşekkür ederim.
