to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Yanlış Bilgi Ve Kartımın Gelmemesi
Halkbank kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından mağdur ediliyorum. Kartım için 10 Şubat’ta başvuru yaptım, ancak hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve evde olduğumuz halde sistemlerine “geldik, bulamadık” şeklinde bilgi girip sadece SMS atıyorlar.
Ne kapıya gelen bir kurye oluyor ne de herhangi bir arama yapılıyor, sadece “geldik, yoktunuz” içerikli SMS gönderiliyor. İletişim kurabileceğim bir telefon numarası da paylaşılmadığı için durumu kimseyle görüşemiyorum. Takip numaram 3505030563923 olmasına rağmen süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
Evde olmamıza rağmen yanlış bilgi girilmesi ve kartımın bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kartımın bir an önce gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
