to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesinde Görünmeyen Doğum Yardımı Ödemesi Ve Uzayan Çözüm Süreci
04.10.2025 tarihinde ikiz bebeklerimizin doğumu sonrası, 07.10.2025 tarihinde E‑Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yaptık. E‑ailem ve İlk Öğretmenim Ailem uygulamalarında ödemelerimizin yatırıldığı görünüyor. Ancak Halkbank İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler şubesine gittiğimizde sistemde herhangi bir ödeme görünmediği, bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor.
Şubedeki görevliler 144’ü aramamızı söyledi. 144’ü aradığımızda ise dosyamızda hiçbir sorun olmadığı, Kasım 2025’ten (11. Aydan) beri ödemelerimizin bankaya gönderildiği bilgisi veriliyor. Yani kurum tarafında ödeme gönderildiği söylendiği halde, Halkbank tarafında bu ödeme tarafımıza ulaştırılmıyor ve şubede görünmüyor.
T. C. Kimlik numaram 205*****648 olup, yaklaşık 11.500 TL tutarındaki doğum yardımı ödemesini Kasım 2025’ten bu yana alamıyorum. Hem ilgili kurum hem banka arasında kaldım, her iki taraftan da farklı bilgi alıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, tarafıma gönderildiği belirtilen doğum yardımı ödemesinin Halkbank hesabıma veya tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesi ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
