to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Halkbank’ın tüm kanallarında aynı anda hiçbir bankacılık işlemi yapamama sorunu yaşadım. Mobil, internet, ATM kısacası her yer kilitlendi ve hiçbir işlem için izin verilmedi. Herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı mesajı da gösterilmedi.
Türkiye genelinde bir güncelleme ya da bakım yapıldığı anlaşılıyor ancak bu kadar kritik bir konuda müşterilerin tamamen kilitlenmesi ve bilgilendirilmemesi kabul edilebilir değil. Bu durum sırasında ödeme ve para transferi gibi konularda mağduriyet yaşadım.
Halkbank’tan, yaşanan bu kesintinin nedenini ve kapsamını açık bir şekilde açıklamasını, bu tarz güncelleme ve bakım süreçlerinin müşteriyi bu derece mağdur etmeyecek şekilde planlanmasını ve oluşan mağduriyetim varsa bunun giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank mobil şube hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve 30.01.2026 tarihinden bu yana mobil şubeyi hiç kullanamıyorum. Banka ile görüştüğümde, yapılandırma süresince mobil şube kullanımımın bu şekilde kapalı kalacağı bilgisi verild...
Halkbank müşterisiyim ve 05.01.2026 tarihinden beri ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesinden hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “mobil erişim engelli” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon numaram değiştiği için müşte...
Halkbank mobil uygulamasına ve internet şubesine giriş yapmak için şifre almaya çalıştığımda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Şifrem bloke edildiği için ne yeni bir şifre oluşturabiliyorum ne de mevcut hesabıma girebiliyorum. 03.12.2025 tarihinde saat 20:35 civarında tekrar denediğimde de sonuç...
Halkbank’ın uyguladığı güvenlik prosedürleri nedeniyle yaşadığım sistemsel bir kısır döngü yüzünden bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen kesilmiş durumdadır. Hat değişikliği sonrası hattımda oluşan sim blokesi ve mevcut mobil şifremdeki bloke, birbirini kilitleyen bir süreç yaratmıştır. Sim blo...
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgilerinize sorun bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bugün defalarca giriş denememe rağmen sorun düzelmedi, uygulamaya giremediğim için hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Anlamadığım şekilde g...
Yorumlar