to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Tüm Kanallarda İşlem Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
22.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Halkbank’ın tüm kanallarında aynı anda hiçbir bankacılık işlemi yapamama sorunu yaşadım. Mobil, internet, ATM kısacası her yer kilitlendi ve hiçbir işlem için izin verilmedi. Herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı mesajı da gösterilmedi.
Türkiye genelinde bir güncelleme ya da bakım yapıldığı anlaşılıyor ancak bu kadar kritik bir konuda müşterilerin tamamen kilitlenmesi ve bilgilendirilmemesi kabul edilebilir değil. Bu durum sırasında ödeme ve para transferi gibi konularda mağduriyet yaşadım.
Halkbank’tan, yaşanan bu kesintinin nedenini ve kapsamını açık bir şekilde açıklamasını, bu tarz güncelleme ve bakım süreçlerinin müşteriyi bu derece mağdur etmeyecek şekilde planlanmasını ve oluşan mağduriyetim varsa bunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
