to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yeşilköy Şubesi’ne yaklaşık bir haftadır telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Geçtiğimiz hafta ve bugün 15:00 suları... da dahil olmak üzere birçok kez aramama rağmen telefonda hatta bekletiliyor ve bir süre sonra hat kendiliğinden düşüyor, hiç kimseye ulaşamıyorum. Arama sebebim, kredi kartımda b
Mayıs ayında doğum yaptım ve aynı ay içerisinde doğum yardımı için başvuruda bulundum. E-Devlet üzerinde hesabıma iki ad...et 1.500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL doğum yardımı ödemesi görünüyor. Ancak Halkbank Ailem Kart’ımın bakiyesi hâlâ sıfır görünüyor ve bu ödemeleri kart üzerinden kullanamıyorum.
6 Ağustos günü saat 11.15 civarında İzmir 3. Sanayi’de bulunan Halkbank ATM’sinden Halkbank Paraf Troy kartımla işlem ya...parken ATM paramı yuttu. Ekranda sadece “bir sorun oluştu” ifadesi çıktı, herhangi bir hata kodu verilmedi, ATM parayı aldı ve kartımı geri verdi. ATM’nin üzerinde yer alan ATM nu
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün öğlen saatlerinde hiçbir sorun yaşamadan giriş yapıp yakıt alarak şehir dış...ına çıktım. Ancak akşam saat 17.00’den bu yana uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Hiçbir soru sormadan problemin çözümünü eksiksiz aktardı."
Halkbank müşterisiyim ve borcumu yapılandırmak için yaklaşık 10 gündür hem Halkbank Dialog üzerinden hem de mobil/İntern...et şube üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı bilgi” ya da “bankamıza ait değil” şeklinde uyarılar veriyor ve hiçbir kanaldan
Halkbank’a ait sonu 7179 ile biten Paraf Platinum kredi kartıma, 25 Temmuz 2026 tarihinde 820 TL yıllık kart ücreti ve 4...1 TL BSMV olmak üzere toplam 861 TL yansıtılmıştır. Paraf Platinum kart tarafımdan özel olarak talep edilmemiştir. Aidatlı bir karta geçiş yapılmasına ve yıllık kart ücreti tahsil
"Teşekkürler açıklama için"
Halkbank’ın Aile Kart uygulaması nedeniyle 8 Temmuz’dan beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çocuklarım için eğitim desteği ...amacıyla Aile Kart tanımlandı, eşim ve ben de kendi üzerimize düşen şifre işlemlerini yapmak için defalarca denememize rağmen sistem sürekli “hatalı ya da eksik bilgi” uyarısı veri
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımı müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Kartıma ait herhangi bir borç b...akiyesi bulunmamasına rağmen, iptal işlemine rağmen limitimin Kredi Kayıt Bürosu (KKB) ve Bankalararası Kart Merkezi (BKM) nezdinde güncellenmediğini öğrenmiş bulunuyorum. 1.08.20
Halkbank’tan biri kredi kartı biri banka kartı olmak üzere iki adet kart başvurusu yaptım. Başvuruyu yaklaşık 6 gün önce... mobil internet bankacılığı üzerinden oluşturdum ancak o günden bu yana ne kartlarla ilgili arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kartlarım hâlâ elime ulaş
"Teşekkürler"
Halkbank Aile Kartı’nı yeni aldım. Kartı alırken görevli personel, paranın ...29’unda yatacağını ve “1–2 gün içinde hesabınıza para gelir” şeklinde bilgi
Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabım geçen ayın 9’undan beri hiçbir gerekçe bildirilmeksizin blokeli durumda. Mobil uygul...amaya girdiğimde “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum fakat bana ne yazılı ne de sözlü ola
"Sorun çözdüğü için teşekkürler"
Halkbank kartımdan 4.704 TL tutarında bana ait olmayan işlemler yapılmıştır. Söz konusu harcamalar dün ve bugün tarihli ...olarak hesap hareketlerimde görünmektedir. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS, 3D Secure doğrulama ekranı ya da onay kodu gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Halkba
"Teşekkür ederim hizmetiniz için"
Halkbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımın borcunu ödedikten sonra yakla...şık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve bir sonraki hesap kesiminden
Halkbank’ın kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır Kurumsal İnternet Bankacılığı’na erişim sağlayamıyorum. Sisteme... giriş yapmak istediğimde sürekli “Şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum ve yönlendirildiğim her kanalda sadece “Daha sonra tekrar deneyiniz” cevabıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte si
Halkbank mobil ve internet bankacılığını kullanırken ekranda sürekli “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen... bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” hatasını alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bugün yine aynı hata nedeniyle hiçbir şekilde para transferi yapamıyor ve ödemelerimi ge
"Teşekkürler"
Halkbank aile kartıma 27 Temmuz tarihinde şartlı eğitim ve sağlık yardımı y...attı, ayrıca başka bir yardımın da yatması gerekiyordu. Ancak ATM’den para
"Sorun çözüldü."
31 Temmuz saat 12.54’te Halkbank’tan hesabımdan 50.000 TL çekildiğine dair bildirim aldım. İnternet bankacılığı ve kredi... kartım üzerinden işlem yapılmaya çalışılmış. Halkbank bana para çekme şifresi gönderdi, ancak ben bu şifreyi hiçbir şekilde girmedim, kimseyle paylaşmadım ve hiçbir onay vermedim.
"Genel merkezden üç defa arandım konu ile ilgili Deniz hanımla görüşme sağladım. Aile kartımı şubeden aldım, yarın itibariyle ödememi de alacağım. Teşekkür ediyorum bankadan olan ilgiye ve bilgilendirmeye"
23 Temmuz 2026 günü saat 18.40 civarında Halkbank banka kartımla Teomanpaşa’daki bir PttMatik üzerinden hesabıma para ya...tırma işlemi yapmak isterken ATM yatırmak istediğim parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan paramı yuttu ve hesabıma geçirmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadan bu sorunla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
