to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Halkbank Aramasıyla Kişisel Bilgi Talebi
21.09.2026 tarihinde saat 14:02’de cep telefonuma 0 216 908 00 02 numaralı hattan Halkbank adına arandığımı söyleyen bir kişi ulaştı. Bana, sözde sigorta poliçeme bağlı olarak 8.500 TL geri ödeme alacağımı, bunun için işlem yapmam gerektiğini iletti. Ancak Halkbank’ta herhangi bir hesabım yok ve geçmişte de bu bankadan yapılmış bir sigortam hiç olmadı.
Görüşme sırasında benden hesap şifremi girmemi istediler ve yönlendirmeleriyle şifre girişi yaptım. Sonrasında bu durumun hile olabileceğini fark ettim. Bu aramadan önce ne Halkbank ile ne de başka bir kurumla sigorta ya da iade işlemi için bir başvurum ya da görüşmem olmadı.
Söz konusu numaranın Halkbank ile bir ilgisi varsa gerekli güvenlik ve kimlik doğrulama kontrollerinin yapılmasını, eğer ilgi yoksa da bu numarayla Halkbank isminin kullanılmasına karşı resmi işlem başlatılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olay nedeniyle kişisel verilerim ve hesap güvenliğim açısından doğabilecek riskler hakkında da bilgilendirilmek ve gerekiyorsa yönlendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
