to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kredi Kartında Bilgi Dışı 861 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Halkbank’ın Paraf kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında 861 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, bugün ekstreme baktığımda ücret kesintisini fark ettim.
Her yıl zaten kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, böyle yüksek tutarlı bir kart aidatının haberim olmadan alınmasını haksız buluyorum. Kartımın son 4 hanesi 5792 olan Paraf kredi kartımdan kesilen 861 TL kart aidatının hiçbir kesinti veya puanla değil, doğrudan kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını ve bu tür işlemler için müşterilere açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
