to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Ücreti Alındı Ama E-Devlet'te Tahsilat Bekleniyor Sorunu
11 Kasım 2025 tarihinde TOKİ'nin 500.000 Sosyal Konut projesi için Halkbank üzerinden 5.001 TL başvuru ücretini, hesaplar arası transfer seçeneğiyle ilgili hesaba yatırdım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve dekont numaram: 0251790HV086860’dır. Başvurumu E-Devlet üzerinden yaptım.
Ancak, aradan 3 iş günü geçmesine rağmen E-Devlet başvuru ekranında hâlâ “Tahsilat Bekleniyor” ibaresi yer almakta ve başvurum sistemde onaylanmadı. Bu konuyla ilgili olarak hem TOKİ hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Başvurumun ve ödemenin sistemde görünmesini, işlemlerimin kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
