Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Raif sonuçtan memnun
Çözüldü

TOKİ Konut Başvuru Ücretim Sistemde Görünmüyor, Tahsilat Bekleniyor Uyarısı Alıyorum

profile
13 Kasım 2025 15:20
2.235
Raif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

13.11.2025 tarihinde Ankara’daki TOKİ 500 Bin Konut Kampanyası kapsamında başvurumu yaptım ve aynı gün gece saat 03:23’te, adıma açılmış olan Halkbank hesabına 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ödeme işlemini dekont numarası 000198367 ile sorunsuz şekilde tamamladım ve dekontumu saklıyorum. Ayrıca ödeme sırasında 6,09 TL banka komisyonu ve 0,30 TL BSMV de kesildi.

Ancak aradan 12 saat geçmesine rağmen e-Devlet başvuru ekranında hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor. Başvuru numaram: 10000329588146. Şu ana kadar TOKİ veya Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ödediğim başvuru ücretinin sistemde görünmesini ve “tahsilat bekleniyor” ifadesinin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

13 Kasım 2025 15:27 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Raif
Raif
14 Kasım 2025 12:44

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri