to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Fakat Başvurum Sistemde Görünmüyor
Erzurum Palandöken TOKİ 500 bin sosyal konut projesi kapsamında 895657 numaralı başvurum için e-Devlet üzerinden işlemlerimi tamamladım. Başvuru ücretini 13/11/2025 tarihinde fast/Havale yöntemiyle, Halkbank’a ait TR71**************************80 IBAN numarasına 5.000 TL olarak gönderdim. İşlem fast Sorgu No: 5545****98 ile gerçekleşti ve dekontumda da ödemenin başarıyla çekildiği görülmektedir.
Ancak, e-Devlet başvuru ekranında hâlâ “tahsilat bekleniyor” ibaresi yer almakta ve ödemenin sisteme yansımadığını görmekteyim. Son ödeme günü yarın ve başvurumun geçersiz sayılmasından endişe ediyorum. Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunun çözümü konusunda destek alamadım.
Ödememin sistemde görünmesini ve başvurumun geçerli sayılmasını acil olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim bana dönüş yapan Halkbank sorunumuzu giderdi şu anda hiçbir sıkıntı yok İnşallah adımız çıkar kurada
