Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM'den Eksik Para Çekilmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Mücahit
20 Ağustos 2025 15:18
422
Mücahit'in Teşekkür Mesajı
“Müşterisine güvendiği ve inandığı için teşekkür ederim.”

12.08.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Samsun Havza Belediye Binası yanındaki Halkbank ATM’sinden 1500 TL çekmek istedim. Ancak ATM bana sadece 1400 TL verdi ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı göstermedi. Dekontta ise çekilen tutar 1500 TL olarak görünüyordu.
Para sıralaması 200+100+200+200+200+200+200+100 şeklindeydi, muhtemelen 200 lük banknot çekmecesine 100 TL. Karışmış çünkü parayı sıralı vermesi gerekiyordu.
Yaşadığım bu durum sonrası Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Referans No: S2501536483). Ancak 2 gün sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve eksik tutar hesabıma yatırılmadı.
Eksik olan 100 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Böyle bir durumda ATM’lere nasıl güven duyabileceğimizi de sorguluyorum. Ben 100 lira için hile yapacak yalan beyanda bulunacak biri değilim. Durum bu şekilde oldu. Sorunumun yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 15:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Mücahit
Mücahit
25 Ağustos 2025 09:20

Müşterisine güvendiği ve inandığı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
08 Mayıs 2025 09:50
295
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ATM'de Para Yatırma İşleminde Parama El Konuldu, Acil Çözüm Talebi

profile
25 Ekim 2025 13:57
1.413

ATM'de Yutulan Paranın 4 Gündür Hesabıma Yatırılmaması Ve Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 09:01
624
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ATM'lerinin Eksik Para Vermesi

profile
19 Temmuz 2024 16:52
3.844
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri