to read complaints and reviews, or file yours.Kartsız İşlemde 600 TL’lik Ödeme Belirsizliği Ve ATM’den Alınan Bilgi Fişi Yokluğu
06.03.2026 tarihinde saat 02.00-02.25 arasında Şanlıurfa Eyyübiye’de, Eyüp Peygamber karşısındaki Halkbank ATM’sinden kartsız işlemle Jandarma Sahil Güvenlik 2026 Astsubay Temini sınavı giriş ücretini ödemek için 600 TL yatırdım. İşlem sonunda ATM herhangi bir bilgi fişi vermedi ve yatırdığım parayı da geri iade etmedi.
İşlemle ilgili elimde bilgi fişi olmadığı için ödemenin başarıyla gerçekleşip gerçekleşmediğinden emin olamıyorum. Konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Söz konusu ATM işleminin acilen incelenmesini, 600 TL’lik sınav ücreti ödemenin sisteme başarıyla geçip geçmediğinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma dönüş sağlanmadı
