to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Osmaniye AVM’de bulunan Halkbank ATM'sinden iki kişi için ayrı ayrı 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL Özel Güvenlik Kimlik Kart bedeli ödemesi yaptım. İşlemi ilk kez yaptığım için, ATM ekranında Polis Akademisi üzerinden Özel Güvenlik ile ilgili gördüğüm bir kısaltmayı doğru işlem zannederek seçtim ve bu nedenle ödeme yanlış yere yatırıldı. Ayrıca işlem sonunda makbuz talep etmeme rağmen ATM herhangi bir makbuz vermedi.
Daha sonra 07.04.2026 tarihinde bankaya giderek gişe görevlilerine durumu anlattım. Sistemden kontrol ettiklerini, ancak işlemin iptalini sağlayamadıklarını, sadece aynı gün içinde başvurmuş olsaydım iade yapabileceklerini, bu tarih itibarıyla ise iade edemediklerini söylediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bu konuda yardımcı olamayacaklarını, tekrar bankaya gitmem gerektiğini söyleyerek beni yönlendirmekle yetindiler.
Halkbank’tan, bu işlem nedeniyle yanlış yatırılan toplam 1.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
19.01.2025 tarihinde saat 14:48’de Polis Akademisi için harç yatırmak isterken Halkbank ATM’si üzerinden işlem yaptım. Özel güvenlik yenileme silahsız harcı yatırmam gerekirken, farkında olmadan 550 TL tutarında “özel güvenlik kimlik kartı” harcını seçip ödemeyi gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardın...
19.01.2025 tarihinde Polis Akademisi için harç yatırmak isterken Halkbank ATM’si üzerinden işlem yaptım. Özel güvenlik yenileme silahsız harcı yatırmam gerekirken, yanlışlıkla 550 TL tutarında “özel güvenlik kimlik kartı” harcını seçerek ödemeyi gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından Halkbank ile ...
31.03.2026 tarihinde saat 14:34’te Mersin Yenişehir Forum AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden özel güvenlik kimlik harcı yatırmak isterken, ATM’de özel güvenlik kimlik harcı için ayrı bir menü bulunmadığından dolayı yanlışlıkla polis akademisine 500 TL harç ödemesi yaptım. Menülerin yeterince açık ve...
Özel güvenlik kimlik kartı başvurum için Halkbank ATM üzerinden ödeme yaparken sınav ücreti yerine güvenlik kimlik kartı ücreti olarak işlem yaptım ve bu nedenle 500 TL fazla ödeme durumunda kaldım. Daha sonra kimlik kartı ücretlerinde artış olduğu için güncel tutarı yeniden yatırmak zorunda bırakıl...
Yorumlar