to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM Dekontu Vermedi, Ödeme Görünmüyor
06.01.2026 tarihinde saat 09:30–10:30 arasında İstanbul Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki Halkbank ATM’sinden özel güvenlik kimliği için gerekli olan özel güvenlik kartı ödemesini yaptım. İşlem sırasında ekranda her şey başarılı göründü, ödeme tamamlandı ancak ATM hiçbir şekilde dekont vermedi.
Daha sonra Halkbank’ı telefonla arayarak işlemin detaylarına ve dekontuna ulaşmak istediğimde, tarafıma “Biz göremiyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Ödeme alınmış olmasına rağmen dekonta ulaşamamam, özel güvenlik kimliği başvurumu yapmamı engelliyor.
Halkbank’tan, belirtilen tarih ve saatte ilgili ATM’den yaptığım bu özel güvenlik kartı ödemesine ait dekontun ya da aynı hukuki geçerliliğe sahip işlem dökümünün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Henüz bir geri dönüş yapılmadı
Sorunumu çözdüler teşekkür ederim
