to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs günü saat 19.30 civarında İstanbul Bahçelievler Çobançeşme’de bulunan Halkbank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü ve QR kodu kullanarak kendi Halkbank hesabıma 5.600 TL Nakit para yatırmak istedim. İşlemi tamamladıktan hemen sonra ATM ekranda “ATM arızalıdır” uyarısı verdi, ne dekont alabildim ne de işlemle ilgili herhangi bir yazılı bilgi oluştu.
Parayı yatırmama rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın tutar hesabıma yansımadı. İşlem yaptığım saatlerde mobil bankacılıktan da hesabımı kontrol ettiğimde paranın geçmediğini açıkça görebiliyorum. O anki kamera kayıtları ve mobil bankacılık hareketlerimle bunu kanıtlayabilecek durumdayım.
Yaşadığım durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin incelemede olduğu, ATM’de fazla para çıkarsa iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.
Yatırdığım 5.600 TL’nin gecikmeksizin hesap numarama aktarılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
İstanbul Pendik’te bulunan Halkbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, ATM yatırdığım 400 TL’yi aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadığım için paranın hesaba geçmesini beklerken, bakiyeyi kontrol ettiğimde hiçbir değişiklik olmadığını gördüm. He...
08.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Sultangazi’deki s4407407 numaralı Halkbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Yatırmak istediğim tutar 6.400-7.000 TL arasındaydı. Kartla para yatırma limitim dolduğu için QR kod ile işlem yapıyordum. Para alma hazn...
9 Kasım Pazar günü saat 11:41’de, Nallıhan’daki parkın karşısındaki Halkbank şubesinin önündeki ATM’den hesabıma 70.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arıza verdi ve 12.800 TL’lik kısmı alıkoydu. Ekranda hata kodu çıktı ve yaklaşık 1-2 dakika bekledim. Oradaki banka yetkilileri de ATM’nin para yatır...
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.20 civarında Elazığ Park 23 AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden QR kod ile hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM nakit paramı yuttu. Halkbank müşterisiyim ve işlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadan para ATM içinde kaldı. Hemen ardından müşteri ...
13.04.2026 tarihinde akşam saat 19.10 civarında Söğütlüçeşme Caddesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden Halkbank kartımla kendi hesabıma yaklaşık 6.300 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle yapmam ge...
Yorumlar