to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım Pazar günü saat 11:41’de, Nallıhan’daki parkın karşısındaki Halkbank şubesinin önündeki ATM’den hesabıma 70.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arıza verdi ve 12.800 TL’lik kısmı alıkoydu. Ekranda hata kodu çıktı ve yaklaşık 1-2 dakika bekledim. Oradaki banka yetkilileri de ATM’nin para yatırma sırasında arıza verdiğini teyit etti.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve pazartesi günü şubeye gitmem söylendi. Pazartesi günü bankada yapılan sayımda fazla bir para bulunmadığı belirtildi ve mağduriyetim giderilmedi. Kartımın son dört hanesi 1607’dir. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Ayrıca defalarca şubeye telefon numaramı bırakmama rağmen bana hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte defalarca bankaya gitmek zorunda kaldım.
Eksik yatırılan 12.800 TL’nin hesabıma iadesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
12.08.2025 tarihinde Muğla/Datça ilçesinde bulunan Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma 21.400 TL yatırmak isterken teknik bir arıza meydana geldi ve işlem tamamlanmadan ATM cihazı parama el koydu. Para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede...
8 Ağustos tarihinde Çanakkale Çan, Çanakkale Caddesi üzerindeki Halkbank ATM’sinde işlem yaparken 14.200 TL param ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi. Hemen arıza kaydı oluşturdum, destek hattını aradım ve benimle ilgilenen kişi yanlış ATM'yi seçmiş. Zaten küçücük bir yerde yaşıyorum, sadec...
28 Ağustos Perşembe günü İstanbul Şirinevler metro durağı önündeki Halkbank ATM’sinde yaklaşık 4000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve SA000004161 referans numarasıyla kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmes...
08.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Sultangazi’deki s4407407 numaralı Halkbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Yatırmak istediğim tutar 6.400-7.000 TL arasındaydı. Kartla para yatırma limitim dolduğu için QR kod ile işlem yapıyordum. Para alma hazn...
Yorumlar