to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de İletişim Numarası Hatası Nedeniyle 5000 TL Başvuru Bedelinin İadesi Alınamıyor
Gaziantep’teki TOKİ 5000 konut projesine başvurdum ve 5 Aralık tarihinde 5000 TL başvuru bedelini yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmadı, bu nedenle para iadesi için Halkbank ATM’sine gittim.
ATM’de T. C. Kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda “iletişim numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Ancak ben başvuru ekranında yazan ve hâlâ aktif olarak kullandığım kendi telefon numaramı giriyorum, buna rağmen sistem kabul etmiyor ve iademi alamıyorum.
Başvurum olumsuz sonuçlandığı için, yatırmış olduğum başvuru bedelim olan 5000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iletişim numarası hatası nedeniyle yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
