to read complaints and reviews, or file yours.ATM Tarafından Yutulan Öğrenci Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi
25 Kasım’da Halkbank banka kartım, aynı zamanda üniversitede öğrenci kartı olarak kullandığım kartım, ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine şubeye giderek yeni kart talebinde bulundum ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve bu durum ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Öğrenci kartı olarak da kullanılan bu kartı okuldaki sınavlarda göstermek zorundayım. Bu yüzden kartım olmadığı için sınav süreçlerimde sorun yaşıyorum. Ayrıca kampüs içindeki yemekhane ödemelerini de bu kartla yaptığımız için yemekhaneden faydalanamıyorum.
Yeni kartımın neden hâlâ gönderilmediğinin acilen araştırılmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu süreçte mağduriyetimi azaltacak geçici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
