ATM Sistem Hatası Nedeniyle Başvuru Ödememi Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
05.10.2025 tarihinde Konya Karatay’daki üç farklı Halkbank ATM’sinde, Jandarma alımları için yatırmam gereken 300 TL’lik ödemeyi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak her seferinde “sistemsel bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaştım ve işlem tamamlanmadı. Mobil veya internet üzerinden ödeme kabul edilmediği için sadece ATM’yi kullanma imkanım vardı.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “buradan işlem yapamıyoruz” yanıtını aldım. Hesabımdan herhangi bir ücret kesilmedi. Başvuru için zaman kısıtlaması olduğundan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ödemeyi tamamlayamıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini, başvurumu zamanında tamamlayabilmem için ödeme işleminin bir an önce mümkün hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.















