to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma Sırasında Sistem Hatası Yaşadım Param İade Edilmedi
24.06.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler'de bulunan S2114802 numaralı ATM'den para yatırdım. Makine parayı aldı ama işlem tamamlanmadan sistem hatası verdi, parayı da geri vermedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, talep oluşturdum ancak 3 gün geçmesine rağmen geri dönüş olmadı. Bir ATM'nin açılıp sayılması bu kadar mı uzun sürer?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
