Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan Parama El Konuldu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Bayram
22 Nisan 2025 22:13
401

21.04.2025 Tarihinde Ankara Elvankent 14. Cadde üstünde yer alan Halkbank ATM'sinde 5.900TL Halkbank hesabıma para yatırırken Bankamatik Parama El Koydu. Ekranda yazan uyarıda "Teknik bir arıza sonucu şu anda işlem yapılamamaktadır"yazdı. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir tarih vermediler, acil kullanmam gereken parayı sizin hatanız sonucunda kullanamayacak mağdur edildim ve hâlâ paranın hesabıma yatmasını bekliyorum, Paranın ivedilikle hesabıma geçmesini talep ediyorum.

Başka şikayetlerde de paranın eksik iade edildiği ya da bahanelerle ertelendiğini okudum. İvedilikle işlemlerimi çözmenizi talep ediyor ve yasal sorumluluklarınızı yerine getirmeniz bekliyorum.

24 Nisan 2025 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

24 Nisan 2025 09:34

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Nisan 2025 18:09
310
1
Sev sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 03:34
420

ATM Paramı Yuttu, Acil İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ağustos 2025 19:04
1.420
4
Benazir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Benazir
31 Ekim 2023 07:43
533
"Şikayetim çözüme kavuşmuştur. Teşekkürler..."
3
Halit sonucu yetersiz buldu

profile
26 Mayıs 2025 23:13
1.390
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri