to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Kapalı Hatası Nedeniyle 5.000 TL’lik TOKİ Para İadesi İşlemi Başarısız
Halkbank üzerinden TOKİ 500.000 Sosyal Konut Projesi kapsamında daha önce yatırmış olduğum 5.000 TL’nin, çekiliş sonucunda tarafıma ev çıkmaması nedeniyle iadesini talep ettim. Ankara Kızılcahamam için yaptığım başvuruya ilişkin iade işlemini 03.04.2026 tarihinde Halkbank mobil internet şubesi üzerinden “TOKİ para iadesi” ekranından gerekli bilgileri doldurarak başlatmak istedim.
Ancak iade talebi işlemini tamamlamak istediğimde sistem “eftghu5: Alıcı hesap kapalı! ” şeklinde bir uyarı verdi ve bu hata nedeniyle iade işlemi sonuçlandırılamadı. Herhangi bir eksik işlem yapmama rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle paramı geri alamıyorum.
TOKİ kapsamında yatırdığım 5.000 TL’nin, Halkbank nezdindeki mevcut vadesiz hesabıma, herhangi bir bloke veya teknik hata olmadan, acil şekilde ve gecikmeye sebep verilmeden en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma Müşteri Hizmetlerinden ücret iadesine dair bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkür ederim.
Tarafıma Müşteri Hizmetlerinden hanım efendi ücret iadesine dair bilgilendirme yapmıştır. Teşekkür ederim.
