to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade Edilemedi
18 Kasım 2025 tarihinde Halkbank internet/mobil şube üzerinden TOKİ başvurusu kapsamında 5.000 TL ödeme yaptım. Çekiliş sonucunda tarafıma ev çıkmadığı için bugün Halkbank TOKİ para iadesi ekranından bilgileri doldurarak yatırdığım tutarın iadesini talep ettim.
İade talebi işlemini tamamlamak istediğimde sistem “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” şeklinde bir uyarı verdi ve bu hata nedeniyle iade işlemini sonuçlandıramadım. Herhangi bir ek ücret veya masraf alınmadı ancak yatırmış olduğum 5.000 TL şu anda tarafıma iade edilmemiş durumda görünmektedir.
TOKİ kapsamında yatırdığım 5.000 TL’nin, Halkbank nezdindeki mevcut hesabıma/IBAN’ıma herhangi bir bloke veya teknik hata olmadan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunun çözümüne yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Çözüldü
TOKİ iade başvurumda bir sıkıntı oldu benim hesap blokeli diyor Halkbank hesabından yatırmıştım geri iade mi nasıl alabilirim bankaya mı gitmem gerekiyor