to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Bloke Nedeniyle TOKİ İade Ödemesi Alınamıyor
11 Mart saat 22:00 civarında Halkbank üzerinden TOKİ başvuru iade paramı almak için işlem yapmak istediğimde, Halkbank’taki kendi vadesiz hesabımda “alıcı hesap bloke” uyarısı ile karşılaşıyorum ve iade ödemesini alamıyorum. TOKİ için tanımlanan kendi hesabıma para aktarımı yapmam gerekirken, sistem buna izin vermiyor.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonda “biz buradan işlem yapamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne hesabımdaki blokajın nedeni hakkında net bir bilgi verildi ne de sorunun nasıl giderileceği konusunda yardımcı olundu.
Halkbank’taki ilgili hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve TOKİ başvuru iade tutarının gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Adınıza kayıtlı herhangi bir IBAN numarası girin, anında yatıyor. Başka banka hesabı da olur. Adınıza kayıtlı IBAN olması yeterli