to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Görünen 5.000 TL Çocuk Yardımı Halkbank Aile Kartına Yansımıyor
Gaziantep’te Halkbank üzerinden çocuk yardımı ödemesi alıyorum. Daha önce 4 defa aile kartımdan sorunsuz bir şekilde bu yardımı çektim. Ancak 26.12.2025 tarihinde yatan 5.000 TL çocuk yardımı ödemesi e-Devlet’te “yatırıldı” olarak görünmesine rağmen, Halkbank’ın verdiği aile kartıma bir türlü yansımadı.
Ödeme tarihinden bu yana defalarca kontrol etmeme rağmen kartımda para görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda buradan bir işlem yapamayacaklarını, banka şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Halkbank şubesine gidip durumu ayrıntılı olarak anlattım, bana “tamam, karta yatacak” denildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir ödeme geçmedi ve problem hala çözülmedi.
E-Devlet’te görünen 5.000 TL tutarındaki çocuk yardımı ödememin acilen Halkbank aile kartıma aktarılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
