to read complaints and reviews, or file yours.Açık Hesap Faizi Otomatik Alınmadığı İçin Kredi Notum Düşüyor
Halkbank Ergani şubesinde bulunan açık hesabım ekside olduğu için hesabımdan düzenli olarak faiz çekiliyor. Ancak bu faiz tahsilatları otomatik yapılmadığından, sistemde gecikme göründüğü için yaklaşık bir yıldır kredi notum ciddi şekilde düştü.
Kredi notumun bu şekilde olumsuz etkilenmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak hem şube hem müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece mevcut işleyişin böyle olduğu söylendi.
Benim talebim, açık hesap faizi tahsilatlarının otomatik olarak alınmaması sebebiyle oluşan bu mağduriyetin dikkate alınması ve kredi notumun bu durumdan kaynaklanan olumsuz etkisinin düzeltilmesi yönünde gerekli incelemenin yapılması, kredi notumun yeniden düzenlenmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
