to read complaints and reviews, or file yours.Açık Hesap Başvurusu Değerlendirme Sürecinde Gecikme
Halkbank’ın “Kazançlı Geçiş Programı – Maaşını ya da düzenli gelirini getir, 15.000 TL’ye varan ParafPara kazan” kampanyasını gördükten sonra, kampanya şartlarında yer alan maddeleri yerine getirebilmek için 12 Mayıs tarihinde Halkbank Kozyatağı Şubesi’nden açık hesap başvurusu yaptım. Hem Halkbank’ta aktif müşteriyim hem de başka bankalarda da aktif kullanımım olmasına rağmen, açık hesap başvurum 6 gündür hâlâ “değerlendirmede” görünüyor.
Kampanya şartlarını ay sonuna kadar tamamlamam gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde zorluyor. Konuyla ilgili bilgi almak için görüştüğümde, Rıhtım Şubesi’nde hesabım olduğu ve değerlendirmenin oradan yapıldığı söylendi ancak buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı.
Kampanya süresinin kısıtlı olması nedeniyle, açık hesap başvurumun değerlendirme sürecinin acilen tamamlanmasını ve kampanya haklarımı kaybetmeyecek şekilde tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Örnek mahallesine taşıma işlemi yapılamadığı için açık hesabımı örnek Mahallesi şube kapattırdı. Açık hesap denilen hesabın açılması için örnek şubeye gidemiyorum durum çözülmez hale geldi çözülmedi
Teşekkürler
