Kurs Saat Değişikliği Ve İade Talebinde Sürekli Oyalama

Yakın Eğitim adıyla bilinen, simlab Eğitim ve Bilişim Teknolojileri tic. Ltd. Şti. Üzerinden online olarak p32 kampına kayıt oldum. Kayıt aşamasında derslerin akşam 17.00’den sonra olacağı söylenmişti, ben de iş çıkışımda canlı derslere katılabileceğim için bu şartla 7.500 TL ödemeyi ağustos ayında gerçekleştirdim.

Kurs başladıktan sonra derslerin sabah saatlerinde yapıldığını gördüm ve bu nedenle hiçbir canlı derse katılamadım. Durumu kendilerine iletip derslerin akşama alınmasını sordum, derslerin akşama çekileceği söylendi ancak bir hafta geçmesine rağmen hiçbir değişiklik yapılmadı. Bunun üzerine 24.08.2026 tarihinde destek talebi oluşturdum, kurstan ayrılmak istediğimi ve iptal talebimi ilettiğimde kurs iptalimin kabul edildiği ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılacağı belirtildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmayınca bu kez sırasıyla 10.09.2026, 21.09.2026, 28.09.2026 ve 08.10.2026 tarihlerinde tekrar destek talepleri açtım. Toplam beş kez destek talebi oluşturmama rağmen her seferinde “en kısa sürede halledilecek”, “işleminize öncelik verilecek”, “ivedi şekilde çözülecek”, “size en kısa sürede dönüş yapılacak” gibi ifadelerle oyalandım ancak ne arandım ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Verilen hiçbir söz tutulmadı ve iki ayı aşkın süredir bekletiliyorum.

Bu süreçte p32 kampına ait özel bir kitap tarafıma gönderildi, bu kitabın bedeli düşülerek kalan tutarın iade edilmesini kabul ediyorum. Ancak bunun için de artık oyalama yapılmadan, benimle açık ve net bir şekilde iletişime geçilmesini ve kalan ücretimin derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.