Slazenger Sipariş İptali Sonrası İade Hesabımda Görünmüyor

Slazenger’in kendi internet sitesinden toplam 2.499,80 TL tutarında ayakkabı ve ürün siparişi verdim. Kargo sürecine geçmeden, aynı gün içinde ts11102826806 numaralı siparişimi iptal ettim. 11.10.2026 tarihinde sipariş iptalini yaptım ve 12.10.2026 tarihinde de tarafıma SMS gönderilerek iade işleminin sonuçlandığı bildirildi.

Ödemeyi banka kartım ile yapmış olmama ve üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.499,80 TL tutarındaki ücret iadesi hala hesabıma yansımadı. Hem siparişimi zamanında iptal ettim hem de iade işleminin sonuçlandığına dair SMS aldım, buna rağmen banka hesabımda hiçbir hareket görünmüyor.

İptali zamanında yaptığım bu işlem için, 2.499,80 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.