to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Aralık ayında İstanbul’daki TOKİ projesine Halkbank üzerinden başvuruda bulundum ve bu başvuru kapsamında 5.000 TL yatırdım. Daha sonra bu başvuruyu iptal ettirip başvuru ücretimin iadesini almak istediğimde, hem internet üzerinden hem de ATM üzerinden işlem denediğimde sistemde “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Halkbank Kaynarca şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap veren olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Elimde başvuruya ve yatırdığım 5.000 TL’ye ait dekont ve başvuru bilgilerim mevcut olmasına rağmen iade sürecinde hiçbir ilerleme sağlayamıyorum.
Halkbank’ta hesabım da bulunmasına rağmen, ne dijital kanallar üzerinden ne de telefonla destek alarak bu sorunu çözememek beni mağdur ediyor. TOKİ başvuru iade ücretim olan 5.000 TL’nin, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
TOKİ başvurumun ücret iadesini almak için yaklaşık 1 gündür uğraşıyorum, ancak Halkbank kanadında bir sonuca ulaşamıyorum. ATM üzerinden iade işlemine girmeme rağmen sistem sürekli “başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi Halkbank internet sitesi üz...
Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Şu anda Halkbank mobil uygulamasında “TOKİ başvuru iadesi” bölümüne girdiğimde, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla işlem yapmak istediğimde “size ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde...
İstanbul’daki TOKİ projesi için 29 Ekim tarihinde Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırarak başvuru yaptım. Geçtiğimiz hafta başvurumun reddedildiğine dair bilgilendirme tarafıma ulaştı ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedeli tarafıma iade...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurum bugün itibarıyla olumsuz sonuçlandı. Başvuru olumsuz olduğu için yatırdığım 5.000 TL’nin iadesini beklerken, Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde para iadesiyle ilgili “başvuru bulunmuyor” uyarısı görüyorum ve iade sürecini başlatamıyorum. Bu durum üzerin...
Yorumlar