Weplay Şikayeti

Weplay uygulamasında 19985512 ID’li hesabım bulunmaktadır ve oyundaki tüm girişler tamamen şahsıma aittir. Herhangi bir şekilde oyun kurallarını ihlal etmememe rağmen 22.04.2026 tarihinde Redmi 12 cihazımda haksız yere cihaz banı aldım.

22.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında q299286 ID’li odada, 43432132 ID’li kullanıcı Küfür/Argo/Hakaret/Tehdit içeren ifadeler kullanmış ve odayı patlat seçeneğini kullanarak odayı rapor etmiştir. Ben bu kullanıcıyı susturup uyarmama rağmen kendisi hakkında herhangi bir işlem yapılmazken, ben hiçbir ihlal yapmadığım halde cihaz banı ile cezalandırıldım.

Daha sonra Weplay destek ekibine e-posta yoluyla ulaştım; durumu tüm detaylarıyla ve bana atılan iftirayı belirterek anlattım ancak buna rağmen cihaz banım kaldırılmadı. Masum olduğumu, kurallara aykırı hiçbir davranışımın olmadığını ve tamamen haksız bir cezaya maruz kaldığımı düşünüyorum.

19985512 ID’li hesabımın ve bağlı olduğu cihaz bilgilerinin detaylı şekilde incelenmesini, hakkımda atılan asılsız raporların dikkate alınarak haksız yere verilen cihaz banının ve hesabıma uygulanan tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.