Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, 1329 TL İade Talebi

Egemhome isimli satıcıdan N11 üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde toplam 1329 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 2 adet havluluk ve tuvalet kâğıtlık seti, 1 adet tuvalet kâğıtlığı, 2 adet havluluk, tuvalet kâğıtlığı ve fön makinesi tutacağı seti ile 1 adet banyo organizatör bulunuyordu. 8 Mayıs’ta kargo elime ulaştığında, paket içerisinden sipariş verdiğim ürünler yerine yalnızca duvar için yapıştırma aparatı adlı, değeri yaklaşık 5 TL olan tek bir ürün çıktı.

Bu açıkça yanlış ve yanıltıcı bir gönderimdir. Sipariş numaram 206438517335’tir. Ne satıcıyla ne de N11 müşteri hizmetleriyle şu ana kadar bir görüşme sağlayamadım ve mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin hiçbiri gönderilmediği için, tarafıma ödediğim 1329 TL tutarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.