İptal Edilen Siparişin 2.164,89 TL İadesi Yapılmadı

Birissine isimli firmadan 6 Mayıs tarihinde toplam 6 parça giyim ürünü siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal etmek istediğimde mesajlarıma bakmadılar ve iptal talebimi dikkate almadılar. Ancak kendilerine şikayet edeceğimi söylediğimde dönüş yaptılar ve siparişi iptal ettiler.

Siparişim iptal edilmesine rağmen 2.164,89 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili ne kartıma ne hesabıma ne de başka bir şekilde ödeme yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme alamadım. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen uzun süre mesajlarıma bakmadılar, şu anda da para iadem hâlâ gerçekleşmedi.

Sipariş numaram 10123243’tür. Siparişim iptal edildiği halde üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödediğim 2.164,89 TL’nin en kısa sürede, ödemenin alındığı şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.