Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
5 Aydır Teslim Edilmeyen Kart Ve Sürekli Mağduriyet

ID:33826705

5 Aydır Teslim Edilmeyen Kart Ve Sürekli Mağduriyet

Selin

Halkbank

01 Ekim 2025 14:22

598

10.06.2025 tarihinde Halkbank müşteri temsilcisi aracılığıyla Bankamatik kart başvurusu yaptım. Aradan geçen 5 aya rağmen kartım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte toplamda 6 kez müşteri temsilcisiyle görüşerek her seferinde yeni bir başvuru yapıldı, fakat hiçbir şekilde kartımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Her aradığımda “başvurunuzu göremiyoruz” denilerek tekrar başvuru alındı. Şubeye gittiğimde ise işlemi müşteri temsilcisinden yaptığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Bu nedenle 5 aydır hesabımdaki parayı çekemiyor, yatırma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sistemsel aksaklığın denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, üst düzey yetkililerin neden bu kadar mağduriyet yaşandığına dair hiçbir denetim yapmamasını ve şikayet/taleplerin dikkate alınmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. En kısa zamanda bankamı değiştirmeyi düşünüyorum çünkü gerçekten mağduriyet yaşıyorum. Son olarak, bu geçen 5 aylık mağduriyetimin nasıl açıklanacağını ve bu konuda tarafıma bir açıklama yapılıp yapılmayacağını da merak ediyorum.

Halkbank

01 Ekim 2025 14:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonucu yetersiz buldu

Halkbank Kredi Kartım 6 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Ramazan

Halkbank

23 Temmuz 2025 20:20

422

18.07.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımı kaybettim. Aynı gün saat 13.00’te müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıp bildirimi yaptım. Müşteri temsilcinize kartımı geçici olarak kapatmanın mümkün olup olmadığını sorduğumda, kartın tamamen iptal ettiğini, geçici olarak kapatmanın mümkün olmadığı bilgi...

Beyten sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ATM İşleminde Yaşanan Sorun Ve Geri Dönüş Eksikliği

Beyten

Halkbank

21 Ağustos 2024 13:33

1.077

Nisan ayında Halkbank kartıyla v** ATM'den para çekmeye çalıştım. Bankamatik dondu ve hem kartım içeride kaldı hem de alamadığım para çekilmiş göründü. Hemen Halkbank'ı arayıp durumu bildirdim. Kartımı kapattırdım ve paramı alamadığımı ilettim. Durumu v**'a aktaracaklarını ve geri dönüş yapacakların...

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Güvenlik Endişesi

Harun

Halkbank

25 Eylül 2025 22:46

359

23.08.2025 Cumartesi günü saat 19.11’de Halkbank’tan başvurmuş olduğum Bankamatik kartımın teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak kartım bana teslim edilmedi ve kimin teslim aldığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Kartımın kimde olduğunu bilmiyorum ve içindeki paranın güvenliği konusunda ciddi en...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kart Başvurum Haftalardır Basım Aşamasında Mağduriyetim Artıyor

Fatma

Halkbank

22 Eylül 2025 09:01

573

04.08.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru durumunu kontrol ettiğimde sürekli “basım aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu sü...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Gizem

Halkbank

28 Ağustos 2025 14:16

1.201

Yaklaşık 5 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerime erişimim kapatıldı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konunun nedenini kendi araştırmam sonucunda, gecikmede olan bir durumdan kaynaklandığını öğrendim. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, bu işlemin detayl...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular