to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
Yaklaşık 5 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerime erişimim kapatıldı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konunun nedenini kendi araştırmam sonucunda, gecikmede olan bir durumdan kaynaklandığını öğrendim. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, bu işlemin detaylarına dahi ulaşamıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bana şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Şubeyle telefonda görüştüğümde ise detaylara ulaşamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şu anda internet ve mobil bankacılığımın tekrar açılmasını talep ediyorum; hesabıma gelen paranın akıbetini de ancak bu şekilde öğrenebileceğim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş almadım!
Hayatımda Halkbank kadar hiçbir banka bu kadar mağdur etmedi beni gerçekten paranızla rezil oluyorsunuz