Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

1732 TL Kart Aidatı Haksız Ve İadesi Gerekiyor

6 Mayıs 00:52265

Yaklaşık bir buçuk yıldır Halkbank Esnaf Kart kullanıyorum. Bu süre boyunca kartla yaptığım toplam harcama 1000 TL civarını bile bulmazken, geçtiğimiz günlerde ekstreme 1732 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kullandığım limit ve kartı kullanma yoğunluğumla kıyaslandığında bu rakamı son derece yüksek ve haksız buluyorum.

Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum ancak talebim dikkate alınmadı ve aidatı ödemek zorunda kaldım. Bugün itibarıyla kartın kapatılması için de ayrıca talepte bulundum. Esnaf kartın benim için neredeyse hiçbir işlevi olmadığı halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm 1732 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 Mayıs 00:57 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Enes
6 Mayıs 15:05

Benim sorunum çözülmedi

Enes
6 Mayıs 15:07

Hiç ilgilenilmedi bidehazır mesaj gönderiyorsunuz

Enes
6 Mayıs 15:08

Hiçbir sorunum çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri