to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Verilen Kredi Kartı Ve Yanıltıcı İşlem Nedeniyle Mağduriyet
11.11.2025 tarihinde Ankara A101 Hamaönü şubesinde, İ***** A**** isimli çalışan tarafından bana istemediğim halde zorla Hadi kredi kartı verildi. Ayrıca, kartı almak için 250 TL tutarında alışveriş yapmaya zorlandım. Kartı aldıktan sonra hemen kapattım; ancak bu süreçte çalışan son derece yanıltıcı davrandı ve mağduriyet yaşadım.
Müşteri numaram: 69970031111510630155
Kartımın tamamen iptal edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Neslihan Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 25.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
