Zorla Açılan Hadi Kartta Gizli 1.000 TL Ücret Ve İptal Sorunu

04.02.2026 tarihinde gittiğim A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart için görevli bir kişinin bitmek bilmeyen ısrarları sonucu, aslında istemediğim halde kart başvurusu yaptım. Öğrenci olmama rağmen bu kişi kendi kendine aylık gelir seviyesi girişi yaparak hesabıma 3.500 TL limit tanımladı. Mağazada görevli kişi hem benim hem de arkadaşımın peşinden ayrılmadı, kartın açılması için zorla alışveriş yapmamız gerektiğini söyledi ve ilk alışverişimizde borç öderken sözde indirim uygulanacağını belirtti. Ben de sadece bu ilk alışveriş sonrası kart ekstreme yansıyan borcu ödeyip kartı bir daha asla kullanmam diye düşündüm.

Şubat ayından bu yana kartı hiç kullanmadım. Ancak 06.04.2026 tarihinde, yani bu kadar kısa bir sürede ve yalnızca bir kez alışveriş yapmış olmama rağmen, bilgim dışında ve kart alınırken kesinlikle belirtilmeyen 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti ödemek istemediğimi ve hesabımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde, böyle bir işlem yapamayacaklarını, önce kartı iptal ettirmemi, ancak kart iptalinden yedi gün sonra hesabı kapatmak için tekrar aramam gerektiğini söylediler. Kartıma daha fazla borç yansımaması için mevcut borcumu ödeyip kartımı iptal ettim.

Tüm bu sürecin hem verilen bilgilere hem de reklam algısına aykırı olduğunu düşünüyorum. İstemediğim halde baskı ile çıkartılan, sadece bir kez kullandığım ve “ücretsiz” olduğu ifade edilen bir kart için 1.000 TL yıllık aidat ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum. Sonu 5023 ile biten kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının ve bu kapsamda alınan tüm üyelik ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.