Ziraat Bankası ATM’sinden Yatırılan 700 TL Hadi Bankası Hesabına Geçmedi, 45 Gün Bekleme
5 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM'inden Hadi Bankası Tom hesabıma 700 TL para yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata görmedim, buna rağmen param hesabıma yansımadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin inceleneceği ve 45 güne kadar sürebileceği söylendi ve bir şikayet talebi oluşturuldu. Hadi Bankası gibi bir kurumun 700 TL için bu kadar uzun bir süre bekletmesi ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Günümüzde dijital bankacılıkta işlemlerin saniyeler içinde gerçekleştiği düşünülürse, 45 günlük bir bekleme süresi makul ve kabul edilebilir değildir.
Hesabımın IBAN bilgisi TR09********************01 olup, Ziraat Bankası ATM'inden yatırdığım 700 TL’nin en kısa sürede Hadi Bankası Tom hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kaç gün oldu daha gelmedi şu para yani insanı sallakl yerine koyuyorsunuz ayıptır yav
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi




Son durum nedir