to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi Kart başvurusu yaparken tarafıma yıllık kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 14 Nisan tarihinde hesabımdan 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm.
Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, “sözleşmede yazıyordu, okusaydınız” ve “eksik bilgilendirme olmuş” şeklinde ifadelerle karşılaştım. Başta “kart ücreti yok” denmesine rağmen sonradan bu şekilde ücret kesilmesini hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini zedeleyen bir uygulama olarak görüyorum.
Kesinti işlemine ait ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum. Kesilen 1000 TL kart aidatımın tamamının tarafıma iadesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi kredi kartını başvururken, yıllık kart aidatıyla ilgili özellikle sorduğumda, aidat kesilince müşteri hizmetlerini aramam halinde bu tutarın iptal edilip iade edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 4 Mart tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık ka...
Tom Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını 19 Şubat’ta kullanıma açtım ve sadece iki ay gibi çok kısa bir süre kullanmama rağmen, 19 Nisan tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar kısa sürede ve yıl dolmadan aidat kesileceğine...
Tom Bank Hadi Kart’ı A101’den kredi kartı olarak kullanmak üzere aldım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat bilgisi verilmedi. Buna rağmen 20 Nisan tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri hizme...
Tom Bank Hadi kredi kartımı yeni aldım ve kart başvurusu aşamasında veya sonrasında tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hatta özellikle sorduğumda, böyle bir yıllık ücret olmadığı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.0...
Tom Bank Hadi kredi kartını 5 Ocak tarihinde kullanmaya başlamama rağmen, son kart ekstresinde 2 aylık kullanılan karta 1 yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz kartı çok yeni kullanmaya başlamışken yıllık ücret talep edilmesi bana hem haksız hem de yanıltıcı gelmektedir. Sadece 2 aylık kul...
Yorumlar