to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Müşteri temsilcisine söz verdiğim kredi son ödeme tarihine yetiştirmek için, diğer banka hesabımdan kendi adıma para transferi yaptım ve ödemeyi zamanında gerçekleştirmek istedim.
Dün gece saatlerinde ve bugün yaptığım işlemlerde hesabıma para gelmiş olmasına rağmen uygulama bakiyemi sürekli 0 TL olarak gösterdi ve bu nedenle işlem yapmaya çalıştığımda hata verdi. Uzun süre boyunca bakiyem 0 TL göründüğü için kredi ödememi sistem üzerinden gerçekleştiremedim. Bir iki saat sonra ise herhangi bir onay vermeme gerek kalmadan, uygulama kendi kendine bakiyemden parayı çekti; ancak bu sırada kredi ödemesi için belirttiğim saat geçmiş oldu.
Hem bakiyemin uzun süre 0 TL görünmesi hem de ödemenin kendiliğinden, geç bir şekilde çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kredi ödememe ilişkin yaşayabileceğim gecikme, faiz veya olumsuz yansımaların kaldırılmasını ve bu sistem hatası nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tombank tarafından sunulan Hadi kredi kartıma bugün öğleden sonra başka bir bankadaki hesabımdan ödeme yaptım. Yaklaşık bir saat geçmeden bu ödeme, gönderdiğim bankaya geri iade edildi. Aynı gün içinde kartımın son ödeme tarihinin de bugün olması nedeniyle, bu kez acilen doğrudan Hadi hesabıma ödeme...
Bugün Hadi Tombank’taki kredi taksitimi ödemek için mobil uygulama üzerinden hesabıma 2063 TL yatırdım. Kredi taksitim 2062 TL olmasına rağmen, hesabımdan 100 TL kesinti yapıldı ve taksitimi ödeyemedim. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, kesilen tutarın 2 saat içinde iade edileceği söylendi fakat 5...
Hadi Tombank mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 79.000 TL bakiyeme 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde ekranda “Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştirilmedi, para transferi işlemine güvenle devam etmek için Hadi hat’nı ar...
Tom Bank’ın Hadi kredi kartımı mobil uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum. Normalde birkaç gün önce uygulamaya girdiğimde kartım 'Kartlarım' ekranında görünüyordu, ancak şu an aynı ekranda kartım hiç görünmüyor ve bu nedenle ödememi yapamıyorum. Yarın son ödeme tarihim olmasına rağmen kart detayla...
18.08.2025 tarihinden bu yana, tombank bünyesindeki Hadi Bank mobil bankacılık uygulamasında hesabıma erişim sağlayamıyorum. Üç gündür hesabımdaki 46.100 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Transfer yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle işlem yapılamıyo...
Yorumlar