Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi Paramı Kullanamıyorum

profile
20 Ağustos 2025 18:01
905

18.08.2025 tarihinden bu yana, tombank bünyesindeki Hadi Bank mobil bankacılık uygulamasında hesabıma erişim sağlayamıyorum. Üç gündür hesabımdaki 46.100 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Transfer yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum, fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama iletilmedi.

Defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Van Merkez İpekyolu ilçesinde yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımdaki tutarı farklı bir işlem için kullanmam gerekiyordu, ancak mağduriyetim devam ediyor.

Hiçbir resmi başvuru ya da yazılı talepte bulunmadım. Hesabımın gerekçesiz şekilde bloke edilmesinin acilen açıklanmasını ve bakiyemin kullanımına açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.

25 Ağustos 2025 12:16 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
19 Ekim 2025 22:27
2.773
hesabim-haksiz-yere-bloke-edildi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-3.jpg
hesabim-haksiz-yere-bloke-edildi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-2.jpg

profile
21 Ağustos 2025 18:54
713

Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
23 Ekim 2025 03:44
1.682
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tombank Hadi Uygulamasında Uzun Süredir Çözülemeyen Hesap Blokesi Ve İletişim Sorunu

profile
21 Ekim 2025 10:38
2.151
Benzer Şikayet Yaz
Hadi - TOMBANK Kategorileri