Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uygulama Güncellemesi Sonrası Kredi Kartım Kapandı Ve Limitim Kayboldu

Agit
9 Ekim 2025 19:31847

07 Ekim tarihinde Hadi Banka Tom Banka kredi kartımı kullandığım uygulamayı güncelledikten sonra, kredi kartım kapandı ve 2.500 TL olan limitim görünmemeye başladı. Şu anda kartım tamamen kapalı durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım. Kartımın son dört hanesi 0215 olup, müşteri numaram 1206’dır.

Kredi kartımın tekrar aktif edilmesini ve limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Agit
Agit
9 Ekim 2025 20:03

Kredi kartım kapandı 7 Ekim de hadi yi güncelleme yaptım hadi kredi kartı kapandı

6 Kasım 2025 17:10 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limitim Düşürüldü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Burcu
7 Ağustos 2025 17:217.759

Tom Bank Hadi kredi kartımda 5.000 TL limitim vardı. Kartımı ilk kez kullandığımda, 880 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak...

1

Tom Bank Hadi Kredi Kartı

Zühal
18 Eylül 2024 11:371.495

Tom Bank hadi kredi kartımı kullanıma kapattı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, herhangi bir açıklama yapılmıyor. Açılması...

Onayım Olmadan Kredi Kartı Kapatılmadı Ve Limitim Artırıldı

Enes
18 Eylül 2025 17:172.153

16 Eylül 2025 tarihinde saat 11:37'de, 0850 399 3636 numaralı tom Bank Hadi kart müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek...

Kapatılan Kartın Blokesi Hâlâ Kaldırılmadı, Paramı Alamıyorum

Özgür
18 Eylül 2025 13:392.384

Tom Bank Hadi Standart kredi kartımı 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartı açabilmek iç...

1 Destek

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Hadi - TombankMüşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Hadi - TombankFindeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri