A101 Marketin Ayaküstü Satış Baskısı Ve Yanıltıcı Yıllık Ücret

Tom Bank kredi kartımı A101 markette yoğun baskı ve duygusal manipülasyonla ayaküstü satış yapmaya çalışan personel üzerinden edinmek zorunda kaldım. Başta defalarca reddetmeme rağmen, her markete gittiğimde peşimden gelinerek “ne olur dinleyin” şeklinde ısrar edildi, bu durum beni oldukça rahatsız etti. Son gidişimde çalışan kişinin baskısı ve kendini acındırması üzerine, artık peşimi bıraksınlar diye mecburen kabul ettim.

Kart başvurusu sırasında özellikle “Herhangi bir ödeme olmayacak değil mi? ” diye sordum. Bana açıkça hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi, yıllık kart aidatından hiç bahsedilmedi, tam tersine herhangi bir ödeme çıkmayacağı özellikle vurgulandı. İşlemler markette ayaküstü ve hızlı şekilde yürütüldüğü için detaylı bilgi verilmedi, hemen imza attırılıp gönderildim.

Kartı Şubat ayında aldım, sadece o gün bir kez harcama yaptım ve sonrasında kartı kullanmadım. Bugün, 06.04 tarihinde ise 838 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığına dair SMS aldım. Hem bu kadar yoğun ve rahatsız edici baskıyla kart satılması hem de “asla ücret alınmayacak” denmesine rağmen yüksek bir yıllık aidat çıkarılması, kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Başta yanıltıcı bilgi verilerek ikna edildiğim, kartı neredeyse hiç kullanmadığım ve zaten kapattırmayı düşündüğüm bir kart için 838 TL yıllık kart ücreti ödemek istemiyorum. Tom Bank’tan, bu yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımın talebim doğrultusunda kapatılmasını rica ediyorum.