Tombank’tan İzinsiz SMS Ve Eposta Gelen Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Tombank isimli yerden bugün hem telefonuma SMS hem de mail adresime hiçbir onayım olmamasına rağmen mesajlar gelmeye başladı. Bu kurumla daha önce hiçbir işlemim, üyeliğim ya da başvurum olmadığı halde iletişim bilgilerimin sistemlerine kaydedildiğini yazıyorlar.
Numaramı ve mail adresimi nereden ve hangi izinle aldıklarını bilmiyorum ve kişisel verilerimin izinsiz olarak kullanılmasından rahatsızlık ve endişe duyuyorum. Bu firmayla hiçbir ilişkim olmadığı halde bilgilerimin sistemlerinde kayıtlı olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Tombank’ın, telefon numaramı ve mail adresimi derhal sistemlerinden tamamen silmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde SMS, arama ya da mail yoluyla benimle iletişime geçmemesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin hangi kaynaktan ve hangi gerekçeyle alındığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi












