to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 23:55’te Yapı Kredi üzerinden Tombank’taki kendi IBAN’ıma 200 TL tutarında EFT gönderildi. Gönderi sırasında açıklama kısmına telefon numaramın yazılması gerekiyordu ancak gönderen kişi bunu yazmayı unuttu. Para gönderen kişinin hesabından çıkmış olmasına rağmen henüz benim Tombank hesabıma düşmedi.
Sorunun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için Tombank müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım, herhangi bir bilgi alamadım. Şu anda ne parayı görebiliyorum ne de işlemle ilgili bir bilgilendirme alıyorum.
İlgili EFT işleminin acilen incelenmesini, paranın nerede beklediğinin tespit edilmesini ve 200 TL’nin en kısa sürede Tombank’taki hesabıma geçmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova’da bulunan Tom Bank hesabıma (Müşteri No: 9069) EFT/Fast yoluyla 500 TL gönderdim. Para ne Tom Bank hesabıma geçti ne de Yapı Kredi hesabıma iade edildi. İşlem sırasında IBAN ve alıcı ismini doğru yazdım, ancak telef...
28.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Tom Bank’ta hesabı bulunan tanımadığım bir kişiye yanlışlıkla 500 TL EFT gönderdim. Hemen ardından bankamı arayarak iade talebinde bulundum ve dekont ile işlem numarasını da ilettim. Tom Bank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, işlemin yanlışlıkla y...
Hadi Tom Bank hesabıma bugün saat 19.45 civarında farklı bir banka üzerinden IBAN’ıma yaklaşık 200 TL tutarında para transferi yapıldı. Gönderen arkadaşımın hesabından para çıkışı olmasına rağmen, bu tutar Hadi Tom Bank üzerindeki hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem için kullanılan IBAN, Hadi ...
28.11.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan başka birinin adına açılmış Hadi Tom Bank hesabına 200 TL para gönderdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu 200 TL ile ilgili hiçbir geri dönüş alamadım ve para karşı tarafta görünmesine rağmen iade edilmedi. Hadi Tom Bank müşteri hizmetlerini defal...
30.01.2026 saat 17:44’te Tom Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan eşimin Yapı Kredi hesabına 35.000 TL para transferi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen alıcı hesaba geçmedi, karşı tarafta herhangi bir giriş görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve...
Yorumlar